terça-feira, 8 de dezembro de 2009

A filosofia da administração (MAYZ)


  • O DESENVOLVIMENTO DA FILOSFIA DA ADMINISTRAÇÃO:

    Nos primórdios do capitalismo, a filosofia gerencial esteve voltada para a administração relacionada diretamente com o processo de produção.
    O setor de produção era o "olhos da empresa" o processo de fabricação e tratamento "violento" sobre os operários caracterizou a filosofia dos primeiros administradores.
    Dentro da teoria do conhecimento podemos afirmar que estávamos diante de um "empirismo" exacerbado prevalecendo a dicotomia: "subordinação ou miséria para os operários.
    Com o surgimento da teoria "científica" proposta por TAYLOR, passamos do empirismo para o racionalismo o processo de produção foi adequado ao conhecimento proposto pelas técnicas científicas da eficiência.
    Tivemos então, a passagem do acaso para o previsível, isto é, a administrador pode se antecipar aos acontecimentos.
    Com Henry Fayal, a administração científica proposta por TAYLOR se torna mais completa através da departamentalização dos setor da empresa através dos seguintes processos: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
    Planejar- processo de sistematização que visa obter o maior rendimento possível com os recursos disponíveis.
    Organização- os recursos disponíveis serão arranjados de tal maneira à maximizar o produção.
    Dirigir – cabe os supervisor ou ao chefe conduzir todo o processo de produção racionalmente.
    Controlar – É preciso controlar as variáveis que podem impedir o êxito do empreendimento, por ex. demitir, controlar, incentivar, punir, etc.
    FILOSOFIA GERENCIAL:
    Filosofia Gerencial – é a concepção geral do processo produtivo do qual o administrador deduz certa forma de conduta.
    A partir de 1829, com a grande crise financeira do ocidente, isto é, a quebra das bolsas de Nova York, é o grande transtorno decorrido, há um entrave no processo de circulação das mercadorias, ocorrendo uma crise sem precedente, nunca imaginada anteriormente, uma crise de superprodução.
    Todas as crises que a capitalismo conhecerá até então eram crise de subprodução, isto é, pela falta.
    Desse modo, o depto de produção deixa de ser o depto mais importante da empresa, sendo substituído em importância, pelo depto de vendas.
    MUDANÇAS DE PARADIGMAS ( modelo):
    Filosofia – "concepção geral de mundo do qual se deduz certa forma de conduta".
    Com a mudança de paradigmas, a concepção geral de mundo se altera e a conduta também.
    Se o modelo concebido após a década de 40, esteve voltado para o mercado e não mais para a produção, com, adotar o modelo autoritário da Administração clássica originário de TAYLOR e FAYAL ?
    Era preciso uma nova postura, condizente com a nova realidade.
    O PROBLEMA DA DEFINIÇÃO:
    Em TAYLOR e FAYOL, administrar era sobre se fazer obedecer. Na administração voltada para o mercado, o líder deve saber promover e conciliar.
    A imagem das empresa não se faz mais através, somente da tecnologia que automaticamente se faz conhecer como a administração clássica propunha, mas sim através de uma bem elaborada companha publicitária.
    O real se torna imaginário, surge o consumo de massa.
    A massa, diferente da multidão ou dos grupos , não tem "rosto". É anônimo, porém atuante sobre os destinos da empresa.
    Produz-se, não mais para o público, sim para o público alvo. O consumo está centrada no consumidor. A concorrência e a disputa mercadológica assenta-se na satisfação plena do seu público que passa a ser tratado como "criança".
    1945 – Roosevelt
    "O descartável"- voltado a vendas
    Política da Big Stick – voltada para produção / imagem
    VÍDEO EMPRESARIAL TREINAMENTO "Motivado à vencer" Luís Martins.
    Ser humano: 1- Inteligência, 2- Vontade, 3-Livre.
    ( 99% transpiração, 1% inspiração ) Albert Einsten.
    O passado não nos pertence mais, o futuro pertence a prospecção.
    passado (culpa )
    futuro ( ansiedade ) â vivemos
    presente
    70% passado passado
    25% futuro ý presente
    5% presente futuro
    O que fazer no presente?
    essencial
    importante
    ocidental
    Certas pessoas bagunçam esta ordem; vivem acidentalmente, raramente faz o que é importante é nunca faz o que é essencial:
    24 horas – 8h. repouso, 8h. trabalho, 8h. outra atividades.
    ( 8h. melhor hs. Do dia / 35 anos de vida entusiasmo ) Hs. de trabalho
    "Viver é querer viver no instantes presente".
    Linha da sensibilidade.
    Linha da convicção.
    Definição de objetivos:
    concentre toda sua energia naquilo o que você quer alcançar.
    O homem vai longe depois que está cansado.
    Auto disciplina:
    Domine o comodismo;
    Mantenha a saúde física e mental;
    Curta a vida;
    Fome a iniciativa
    Decida, faça, erro.
    Desenvolva uma visão criativa.
    Administração do tempo:
    Seja intusiasmo com a vida. Choro þ ação
    É preciso querer! Vale a pena !
    Ethas: caráter do orador (seria, superior, educado, auto-suficiente )
    Pathos: fraqueza do público (simples, baixo grau de conhecimento a busca do êxito, orientação.
    Fagos: estrutura da mensagem (Ex. suplistas com fatos do cotidiano).
    Definir é viver e trabalhar (João gerente) reconhecido pelo trabalho
    Explicação: 24 horas do dia...
    Exemplo: algo concreto.
    FILOSOFIA – Síntese Geral ( recapitulação )
    Homem – mente filosofia.
    Cada um em uma faixa mental – várias filosofias ( conforme muda a faixa mental, muda a postura).
    Dogmatismo ingênuo 5 sentido , realidade faixa mental pequena .
    Ceticismo relativos mente mais desenvolvida / elevada.
    Hedonismo busca prazer e evita a dor.
    Empresa: Pragmatismo – resultado .
    Esperteza leva vantagem / Maquiavel.
    Questionar – real, jogo de palavras ( FILOSOFIA x RETÓRICA )
    Verdade X Esperteza / Justiça X Levam Vantagem
    Esperança X Desesperança
    Bem X mal.
    2º SEMESTRE:
    Toylor – ser humano é mau por natureza para isso ® punição e vigilância deu origem força dos Sindicatos.
    1911 / 1930 – surge Escola Relação Humanas.
    Rel Humanos – ser humano desde que motivado, tem vontade de participar descrédito – punição.
    Ética – sem ela nenhuma instituição sobrevive.

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